6月13日，我校召开网上报修平台启动工作会。校长李广慧出席会议并讲话，党政办公室、学生处、总务后勤处、信息化管理办公室、保卫处、团委、图书馆及有关系部负责同志参加会议。会议由副校级干部赵广杰主持。

会上，信息化管理办公室负责人介绍了网上报修平台的功能设计及申报流程，各部门就平台建设和使用进行了充分交流，提出了意见建议。

李广慧强调，启动网上报修平台是落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的一项重要成果，要齐心协力推进落实。一要坚持“首问负责制”，重视学生诉求，发现学生学习生活中出现的新情况、新问题，主动及时采取举措解决；要提高服务意识和工作标准，利用好线上线下两种途径，做好全时段服务无缝对接。二要做到“接诉即办”，提高服务工作效率和报修服务的响应速度，做到事事有回音、件件有落实、效果有反馈，形成工作闭环。三要坚持立行立改、即知即改，完善工作制度，改进工作作风，加强工作考核，切实提高报修服务工作的办结率和满意度。