为进一步加强校园心理健康防护网络，提升后勤服务人员的心理关怀与危机识别能力，11月6日、7日，心理健康中心联合后勤服务中心分别面向航空港校区、花园路校区后勤服务人员开展心理健康专题培训，培训由贾文静、宋峥老师主讲。

贾文静以《校园心灵观察员——高校后勤人员心理关怀与危机识别实用技能》为主题，围绕“校园心灵观察员”的角色定位，结合宿管、安保、物业、食堂等岗位特点，通过真实案例、情景模拟等形式，系统讲解了学生常见心理问题的行为表现、危机信号的识别方法，以及“观察—倾听—上报”的基本流程。参训人员学习了如何在日常工作中细致观察、温暖沟通、及时联动，切实做到“早发现、早干预”。

宋峥以“自我与人际沟通”为主题，通过画树测试引导参训人员探索自身人格特点，分析树木比例、对称性等所反映的性格特征。他重点讲解了四种常见人际沟通方式及其情绪成因，并引入“事实+感受+需求/邀请”的一致性沟通公式，结合与学生、同事互动的实际场景，演示如何实现有效沟通，鼓励后勤人员运用这些技巧，在日常工作中更好地关注和支持学生心理状态。

培训现场互动频繁，后勤服务人员积极参与案例判断和情景演练，进一步增强了心理防护意识和实操能力。大家纷纷表示，将在今后工作中更加关注学生心理状态，用细心与行动守护学生健康成长。

此次培训是学校构建“四级预警防控体系”的重要举措，有效强化了后勤队伍在学生心理健康工作中的前端作用，共同营造温暖、安全、健康的校园环境。