1、值班人员在规定值班时间内必须到岗，热情接待来访学生，耐心接听来访电话，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

2、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

3、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅室内存放的各种材料和文件。

4、值班人员应做好本室的卫生和安全工作，自觉维护和保持室内卫生，下班时关好门窗，切断电源。