为进一步健全校园心理健康防护网络，提升后勤服务人员心理关怀能力与危机识别素养，11月6日至7日，我校心理健康中心联合后勤服务中心分校区开展专题培训，分别为航空港校区、花园路校区后勤服务人员送上实用心理技能指导。培训由心理健康中心贾文静、宋峥两位老师主讲，宿管、安保、物业、食堂等岗位一线人员全员参训。

贾文静老师以“校园心灵观察员——高校后勤人员心理关怀与危机识别实用技能”为题，立足后勤岗位工作特点，通过真实案例剖析、情景模拟互动等形式，系统讲解学生常见心理问题的典型行为表现、危机信号识别要点，以及“观察—倾听—上报”的标准化处置流程。培训重点强化参训人员“早发现、早干预”的责任意识，指导大家在日常工作中通过细致观察、温暖沟通、及时联动，为学生心理健康筑牢第一道防线。

宋峥老师围绕“自我与人际沟通”主题，通过趣味画树测试引导参训人员探索自身人格特质，结合树木比例、对称性等细节解析性格特征。针对后勤工作中与学生、教师的沟通场景，他重点讲解四种常见人际沟通模式及情绪成因，引入“事实+感受+需求+邀请”的一致性沟通公式，通过现场演示、案例推演等方式，帮助参训人员掌握有效沟通技巧，提升心理支持服务能力。

培训现场互动热烈，参训人员积极参与案例判断、情景演练等环节，在实践中深化对心理防护知识的理解与运用。大家纷纷表示，此次培训内容实用、指导性强，将把所学技能运用到实际工作中，以更细心的观察、更暖心的服务关注学生心理状态，用实际行动守护学生健康成长。

作为我校构建“四级预警防控体系”的重要举措，此次培训有效强化了后勤队伍在学生心理健康工作中的前端哨点作用，推动形成“全员参与、全程关注、全方位覆盖”的心理育人格局，为营造温暖安全、健康和谐的校园环境奠定坚实基础。